Um cliente é uma conta
O preço, a atribuição de créditos, o que podem fazer em relação à faturação e se podem entrar na conta são decididos uma vez, aqui, para toda a conta.
Run review management for your clients a partir de um painel teu
Agency adds the level above the product: client accounts, the locations under them, the credits behind the AI and the requests, and the prices you charge for it. Everything in Solo-Pro is already switched on.
$199 por mês50 000 créditos por mês, partilhados entre todos os clientes que geres
7 dias de teste GRÁTIS · sem cartão de crédito
Clients, locations and review sites
3 levels, and they are the thing worth getting straight first. Price and access are decided once per client. Everything a single business needs is kept inside its own location.
A location is a business
Each one holds its own review sites, rules, saved replies, team and inbox. A client with several businesses can own several locations, and they share a single price and a single allocation.
A review site brings in the reviews
Each location connects its own review sites. Facebook connects today; Google, Trustpilot, App Store e Google Play are coming soon.
Tudo o que está acima da caixa de entrada, num único lugar
The locations are where reviews are read and answered. The panel is where you decide who your clients are, what they pay you and how much automated work they get.
Painel
The alerts worth acting on today, each carrying the button that answers it: a location over its allocation, a location past 80%, a review site that lost its connection. Under them sit the totals for the whole account, the clients that need a decision, what your clients are paying you this cycle, and the last few changes your staff made.
Clientes
Every client account with the locations it owns, the credits it uses and the price it pays you. Open a row for the manage drawer, or drop straight into the location and answer their reviews yourself.
Estatísticas por cliente
What this cycle cost, one client at a time: new reviews, AI replies, requests sent, credits used and what those credits cost you. View insights and Build report lead the manage drawer rather than hiding at the bottom of it.
Atividade
O registo de alterações feitas à conta, para que um preço ou uma atribuição que mudou tenha um nome e uma hora associados.
Faturação de clientes
A tua bolsa de créditos, o limite por cliente, os teus preços de revenda, a tua ligação Stripe e o livro-razão, nas 4 secções de um único ecrã.
Equipa
A tua própria equipa, e a quais espaços de trabalho de clientes cada um pode aceder. A linha de cada pessoa indica os espaços de trabalho, por isso a tabela responde ao que cada pessoa consegue aceder sem precisares de abrir nada.
Programadores
A API de provisionamento: chaves de agência limitadas a uma lista de espaços de trabalho permitidos, os eventos que te enviamos e o webhook que transforma uma das tuas vendas num espaço de trabalho de cliente.
Uma única reserva de créditos por trás de cada cliente
You buy credits from us once and spend them across every client you run. A credit goes when something is done for a client: an AI reply, a review request, a rule action. Working the inbox by hand is FREE, however much of it your team does.
- Uma atribuição por conta de cliente em cada ciclo, partilhada entre todos os workspaces desse cliente e editável no momento.
- The allocation is a budget, not a brake. A client who passes it keeps going, and the overage comes out of your credit pool and lands on your invoice.
- O painel identifica quem ultrapassa os 80% antes de o ciclo reiniciar, tanto nos alertas como na lista Precisa de atenção.
- O ritmo de consumo, a previsão de esgotamento e a data de reinício estão no mesmo cartão que as recargas automáticas, a um limite que defines.
- A ledger of every credit that entered or left the credit pool, filterable by AI replies, requests, credit packs and allocation changes.
Os teus planos, os teus preços, o teu Stripe
Os teus clientes nunca veem os nossos planos. Veem os teus: os teus nomes, os teus preços e o conjunto de ecrãs que cada preço desbloqueia.
Um plano é 4 coisas
A name the client recognizes, a monthly price, included monthly credits drawn from your credit pool, and a feature mix: which optional screens that price opens. The inbox and the billing screen are always on, because a client who can see neither has nothing to sign in for.
A margem é tua
Só te cobramos os créditos e mais nada: sem partilha de receita, sem taxa por lugar. Cada cartão de plano mostra quanto te custa em utilização máxima e quanto sobra do teu preço, para definires o preço a pensar no pior mês, não no mês médio.
O dinheiro nunca passa por nós
O checkout dos clientes, as subscrições, as faturas e as sessões de portal são todos criados na tua própria conta Stripe, por isso é o teu nome que aparece no extrato. Nós guardamos apenas um token Connect para isso e mais nada: sem chaves secretas, sem saldo, sem forma de retirar dinheiro.
Revende pacotes de créditos com a margem que definires, define à mão o preço de um cliente específico como exceção identificada, ou arquiva um plano sem tirar ninguém dele.
Convida o cliente, ou gere a conta por ele
Client access is a switch rather than an assumption. Plenty of agencies run every account themselves and send a report each month. Plenty of others hand the reviews inbox to the client's own team. You can move between the 2 without touching anything else.
O convite
Adiciona um email, escolhe quanto pagam e envia. Recebem um link de convite, definem a própria palavra-passe e entram no seu próprio espaço de trabalho: sem seletor a listar outros clientes, sem ligação ao teu painel, sem números agregados e sem qualquer sinal de que existe um nível acima deles.
5 permissões de faturação
Ver a sua faturação, atualizar o método de pagamento, mudar de plano, comprar pacotes de créditos, cancelar por conta própria. O conjunto recomendado é tudo exceto cancelar, e é isso que um novo cliente tem por defeito até alterares essa predefinição.
A tua própria equipa
Convida uma pessoa uma vez, em vez de a adicionares a 6 espaços de trabalho à mão. A equipa abre os espaços de trabalho que assinalares e nunca vê preços, margens ou a bolsa de créditos. Só o proprietário vê.
Ou salta o painel por completo: a API de provisionamento abre um espaço de trabalho de cliente a partir do teu próprio sistema, com uma chave de agência limitada aos espaços de trabalho a que permitires o acesso.
O que o Agency não faz
It does not take our name off the product. Your clients sign in on our address and read ReviewComet in the app and in the emails we send them. Taking that away is what the Whitelabel plan is for.
Antes de mudares os teus clientes
Há um limite de quantos clientes posso aceitar?
No. Clients, locations and team members are all unlimited. Credits are the only meter: a rule action or an email request costs 1 credit, an AI reply or a text costs what it costs us to run, and the credits on the plan are shared across every client you run rather than split between them.
Quem paga a quem?
Os teus clientes pagam-te a ti, na tua própria conta Stripe, aos preços que definires. Nós cobramos-te apenas os créditos e mais nada: sem partilha de receita e sem taxa por utilizador. A diferença entre o teu preço de venda e o custo dos créditos é toda tua, e os teus clientes nunca veem o nosso nome num extrato.
O que acontece quando um cliente excede a sua atribuição?
They keep going. The overage comes out of your credit pool and lands on your invoice, and the panel names anyone past 80% before the cycle resets. That is deliberate: a client should never find their requests or replies switched off mid-month because of a number they cannot see.
Posso gerir uma conta sem dar acesso de login ao cliente?
Yes. Leave the email off and the account is yours to run. Turn client access on later and the invite goes out then. Switching access back off locks the client out again without touching requests, replies or billing, which carry on exactly as they are.
Começa na Agency e adiciona o teu primeiro cliente hoje
7 days of the whole plan, no credit card required: your panel, your client accounts, your retail prices, and a batch of trial credits so you can watch it work before you move anybody over.
Teste GRÁTIS de 7 dias, sem cartão de crédito. Não se cobra nada, a menos que adiciones um cartão.